Ich verbinde über 25 Jahre Research-Erfahrung mit tiefem Verständnis für Energie- und Versorgungsmärkte. Mein Anspruch: Forschung so zu gestalten, dass aus Daten klare Entscheidungen und aus Erkenntnissen konkrete Wirkung entsteht.
Gute Marktforschung schafft Orientierung, macht Zusammenhänge sichtbar und hilft Organisationen, bessere Entscheidungen zu treffen.
Treiber von Zufriedenheit, Bindung und Weiterempfehlung identifizieren – und priorisieren.
Feedback in Beteiligung übersetzen – mit Fokus auf Loyalität, Vertrauen und echte Veränderung.
Marken- und Kommunikationswirkung messen, verstehen und in handlungsnahe Empfehlungen überführen.
Empirisch fundierte KI-Personas und neue Research-Ansätze für realitätsnahe, interaktive Insights.
Vom klassischen Institutsresearch bis zu KI-gestützten Personas: Ich verbinde fundiertes Handwerk mit neuen Methoden und einem klaren Blick für das, was Kunden wirklich weiterbringt.
Spezialist für Energie- und Versorgungsunternehmen; Forschung zu Kundenbindung, Kommunikation, Mitarbeitenden und Marktfragen.
Gründung von mindline energy als Tochter der mindline Gruppe; später Ausbau zusätzlicher Research- und Analytics-Kompetenzen.
Stationen in Nürnberg, Dresden, Potsdam und Berlin – von Research Consulting bis zur Leitung Marktforschung.
Kommunikationswissenschaften, Soziologie und Jura.
Die Themen haben sich weiterentwickelt, der Anspruch ist gleich geblieben: belastbare Daten, kluge Interpretation, klare Handlungsempfehlungen.
Langjährige Branchenexpertise für Stadtwerke, Regionalversorger und neue Energieanbieter – mit Verständnis für Marktlogik, Kundenerwartungen und kommunale Besonderheiten.
Messung und Erklärung von Zufriedenheit, Bindung, Serviceerleben und Weiterempfehlung – mit Fokus auf die relevanten Hebel.
Mitarbeiterbefragungen, Partizipation, Arbeitgeberattraktivität und emotionale Bindung – als Grundlage für echte Verbesserung statt bloßer Diagnose.
Werbe- und Kommunikationsforschung, Brand Health sowie neue Ansätze wie KI-Personas und interaktive Research-Formate.
Marktforschung ist für mich Vertrauenssache. Partnerschaft, Verlässlichkeit und Respekt gehören deshalb genauso zur Qualität wie Methodik und Analyse.
Bedürfnisse antizipieren, nicht nur Briefings abarbeiten.
Erkenntnisse so verdichten, dass Entscheidungen leichter werden.
Klar sagen, was die Daten zeigen – auch wenn es unbequem ist.
Neue Methoden nutzen, wenn sie Erkenntnis verbessern – nicht um ihrer selbst willen.
Eigene LinkedIn-Beiträge im Überblick – chronologisch mit dem neuesten Beitrag zuerst.
Gerade in den wenigen Momenten mit echtem Kundeninteresse entscheidet guter Service über Vertrauen und Loyalität – besonders bei regionalen Energieversorgern.
Virtuelle Politiker-Personas machen Argumentationslogiken und Widersprüche interaktiv erlebbar – und zeigen zugleich, wie wichtig empirische Fundierung ist.
KI-gestützte Personas sind nur so gut wie ihre Datengrundlage. Segmentierungsstudien und Primärforschung machen aus Hypothesen belastbare Kundenbilder.
Studien schaffen erst dann Wert, wenn ihre Erkenntnisse in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb und Kommunikation schnell nutzbar werden.
Eine Befragung ist nur die Diagnose. Wirkung entsteht erst, wenn Mitarbeitende erleben, dass Feedback aufgegriffen, Maßnahmen umgesetzt und Veränderungen sichtbar werden.
Mitgestaltung, Vertrauen und das Gefühl, wirklich Einfluss nehmen zu können, gehören zu den stärksten Treibern emotionaler Mitarbeiterbindung.
Ob Kundenloyalität, Mitarbeiterbefragung, Kommunikationswirkung, Energie-Marktforschung oder neue KI-gestützte Research-Ansätze: Ich freue mich auf den Austausch.